鑑別利害關係人、辨識重大議題，是落實企業社會責任的核心工作，台灣浩鼎參考AA1000SES利害關係人議合標準，根據依賴性、責任性、影響力、多元觀點、關注張力等特性，鑑別台灣浩鼎主要之利害關係人有：股東/投資人、政府機關、供應商、員工、銀行、新聞媒體、醫療院所、公協會、學研機構等共九大類利害關係人；且依據完整性、回應性和包容性等原則，企業社會責任專案小組鑑別出13項重大性主題，重大性排序高低依序為：臨床試驗及後續開發、產品研發創新、智財權保護、誠信經營、資訊揭露、顧客健康與安全、經濟績效、董事職能、產品行銷與標示、法令遵循、道德倫理行為規範、勞雇關係、訓練與教育。

台灣浩鼎期透過以下溝通管道，與各利害關係人交流，回應其關注之重大主題：